В нашей стране получили некоторое развитие общественные формы бытового обслуживания. Государственная система бытового обслуживания охватывает почти 2/5 основных фондов страны. Сюда прежде всего относятся: 1) государственные предприятия, производящие предметы потребления и услуги, торговля, общественное питание и др.; 2) служба быта: мастерские, прачечные, прокатные пункты, фабрики химчистки и т.п.; 3) различного рода кооперативы по бытовому обслуживанию населения, количество которых растет; к ним примыкают и «индивидуалы».
В СССР действует около 300 тыс. предприятий бытового обслуживания. Однако их не хватает, особенно на селе. Сейчас на первый план выдвигается задача улучшения качества услуг, культуры обслуживания населения, преодоления действия «теневой экономики», масштабы деятельности которой в сфере услуг весьма внушительны. По оценкам специалистов, ею занимается около 18 млн человек, а общий объем оказываемых услуг приближается к 16 млрд руб. Это почти треть стоимости всех услуг государственного сектора. На долю «подпольного» сервиса приходится примерно 45% ремонта квартир, 40% ремонта личных автомобилей, 30% ремонта бытовых приборов. Довольно часто эти услуги оказывают за счет воровства материалов у государства.
В СССР общественные формы бытового обслуживания переходят на новые методы хозяйствования, на принципы всесторонней заинтересованности. Становятся на ноги заводские службы, оказывающие платные услуги семьям своих работников и другим гражданам; развиваются традиционные формы бытового обслуживания населения через кооперацию, а также через создание нового типа кооперативов на основе семейного подряда и индивидуальной трудовой деятельности.
Кооперативное бытовое обслуживание — отрасль довольно перспективная. Сюда относятся специализированные магазины, экспресс-кафе, дома отдыха, туристские базы, гимнастические залы, детские сады, мастерские и т. п. Их опыт показал, что индивидуальные производители лучше знают потребности населения, быстрее переключаются на выпуск современных модных товаров, удовлетворение всевозрастающих разнообразных потребностей семьи.
В СССР индивидуально-бытовое обслуживание не находило до последних лет необходимой государственной и общественной поддержки. С появлением кооперативов несколько улучшилось положение с ремонтом техники, пошивом модной одежды, организацией питания и т.п. При этом выявляются и серьезные недостатки в их деятельности, которые должны устраняться по мере развития кооперативного движения.
Советуем почитать: